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Dépannage
- Question25 février 2023
J’ai un problème de connexion entre mon TaHoma® et ma valve thermostatique Somfy io.
- Question21 février 2023
J’ai un problème de connexion entre mon thermostat connecté et ma passerelle Internet.
- Question25 février 2023
Pourquoi la vanne thermostatique ne s’allume-t-elle pas lorsque je retire la languette du produit?
- Question22 février 2023
Problème d’installation du récepteur radio : lorsque j’appuie sur le bouton « Prog » du thermostat, les LED ne clignotent pas.
- Question22 février 2023
Lors de l’installation de la passerelle internet de mon thermostat connecté, elle ne clignote jamais bleu.
- Question22 février 2023
Lorsque je branche ma passerelle Internet, elle ne clignote pas rouge / vert.
- Question22 février 2023
Que dois-je faire si mon thermostat connecté ne peut pas être activé ?
- Question21 février 2023
La passerelle internet de mon thermostat connecté clignote en bleu mais ne change jamais en vert.
- Question22 février 2023
La LED sur la passerelle Internet de mon thermostat connecté passe au vert mais l’application mobile m’informe que l’installation a échoué.
- Question21 février 2023
Je ne peux pas accéder au site Somfy pour activer ma vanne thermostatique.
