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Le processus de service en bref

Nous vous soutenons sur place

Vous avez besoin de l'assistance individuelle d'un technicien Somfy sur place ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider chez vous. Notre gamme de services Somfy pour les particuliers :

  • Conseil personnalisé Somfy Smart-Home
  • Initiation qualifiée à l'univers Smart-Home de Somfy
  • Analyse technique des erreurs et dépannage des produits Smart-Home de Somfy
  • Mise en service professionnelle des produits Somfy Smart-Home
  • Travaux de réglage et d'ajustement sur la technique d'entraînement Somfy

 

Somfy se réserve le droit de refuser des interventions. Ceci s'applique en particulier lorsque la prestation demandée n'est pas comprise dans notre offre de services. S'il s'avère sur place que la prestation ne peut pas être effectuée par le technicien Somfy, nous facturons un forfait de déplacement ainsi que le tarif minimum de ¼ d'heure.

Veuillez noter que les travaux de raccordement électrique et le remplacement de produits ne sont pas compris dans les prestations. En outre, nous n'effectuons pas de travaux de montage. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons pas proposer notre portefeuille complet de services aux clients privés (entre autres le remplacement de produits tels que la technique d'entraînement). Dans ces cas, veuillez vous adresser au revendeur spécialisé de votre région.

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Vous trouverez les prix actuels dans notre aperçu des paquets de services (valables à partir du 1er juillet 2023).

Liste de prix clients privés